Conformidade LGPD
A Tivify foi construída desde o dia 1 para estar em conformidade com a Lei 13.709/2018.
Bases legais claras
Tratamos dados com base em consentimento, execução de contrato e legítimo interesse — sempre documentado.
Segurança técnica
Criptografia TLS 1.2+, AES-256 em repouso, RLS por usuário, backups diários e auditoria.
Subprocessadores
Lista pública de fornecedores (AWS, Supabase, Stripe, Evolution API) com DPA assinado.
Direitos do titular
Atendemos acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação em até 15 dias.
Encarregado pelo Tratamento (DPO)
Nosso Encarregado é responsável por receber comunicações da ANPD e dos titulares. Contato: dpo@tivify.com.br.
Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para privacidade@tivify.com.br indicando o direito que deseja exercer. Respondemos em até 15 dias corridos, conforme exige a LGPD.
Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificamos a ANPD e os usuários afetados em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.
Treinamento
Todo o time da Tivify passa por treinamento anual de LGPD e segurança da informação. Acessos privilegiados ao banco são auditados e revisados trimestralmente.